Protecció de dades en les comunicacions de propietaris


Manuel Castilleja Toscano     09/11/2022

A les comunitats de propietaris els és aplicable la normativa de privadesa, ja que com a mínim tractaran les dades personals dels veïns o propietaris que la componen. També pot ser freqüent que s'instal·lin sistemes de videovigilància amb càmeres que graven, de manera que també haurien de complir amb la normativa pel que fa a aquest tractament, i també podria donar-se el cas de comptar amb empleats/des (personal de neteja, de jardineria, de manteniment, de seguretat, etc.), i per tant que també necessitin tractar les vostres dades personals.

Dades dels propietaris

En el tractament de dades personals dels veïns o propietaris per a la gestió pròpia de la comunitat, la base jurídica que ho legitima és l'obligació legal (art. 6.1.c RGPD) de la comunitat d'acord amb la Llei 49/1960 de Propietat Horitzontal (LPH),

que és la que obliga la comunitat a tractar les dades dels propietaris per assegurar-ne el funcionament correcte i el compliment de les obligacions que imposa i garantir l'adequat exercici dels drets d'aquests a la comunitat.

Conforme al RGPD no s'ha de tenir un accés generalitzat a tota la documentació obrant als arxius de la comunitat que pugui contenir dades personals, sinó només a aquelles dades que siguin estrictament pertinents, adequades i limitades en relació amb els fins per als quals són tractats . En conseqüència, fora dels supòsits en què expressament la LPH obliga a la comunicació a altres propietaris de determinades dades personals, s'haurà d'examinar en cada cas si l'accés als documents compleix el principi de proporcionalitat resultant idoni, necessari i equilibrat per obtenir-ne la finalitat perseguida. En el cas que es consideri oportú fer-ho, d'acord amb el RGPD, s'han d'adoptar les mesures de seguretat degudes.

La identitat dels veïns deutors de quotes no es pot publicar al tauler d'anuncis de la comunitat (que a més no s'ha de col·locar en un lloc fàcilment accessible per qualsevol persona aliena a la comunitat), només es pot donar a conèixer aquesta informació a través de la convocatòria de la Junta de propietaris i en lacta de la mateixa, no cal el consentiment dels veïns deutors, ja que la base jurídica que legitima aquesta comunicació de dades que es produeix en compartir aquesta informació és lobligació legal (art 6.1.c RGPD) recollida a la LPH (article 16.2).

Pel que fa a les citacions o notificacions als veïns, es podrien dur a terme mitjançant la seva col·locació al tauler d'anuncis, només si fos impossible fer-la al domicili que el propietari, per obligació legal (art. 9.h LPH), hagi facilitat a la comunitat a efectes de notificacions, que pot ser el pis o local de la comunitat o qualsevol altre a Espanya.

Es poden realitzar comunicacions als propietaris per sistemes de missatgeria instantània (WhatsApp), sense demanar-ne el consentiment sempre que el número de telèfon hagi estat facilitat pel propietari. Ara bé, no es pot utilitzar per incloure'l en un grup sense el vostre consentiment exprés, informat i explícit.

Es podrien comunicar les dades d'un veí a un servei extern en situacions d'emergència, o en cas de sinistres (per exemple, inundació o trencament de canonades), sense el seu consentiment, segons l'interès legítim (art. 6.1.f RGPD) per part de la comunitat a resoldre el sinistre el més ràpid possible per evitar danys.

Videovigilància

És lícit instal·lar un sistema de videovigilància a les zones comunes de les comunitats; per això caldrà l'acord de la Junta de propietaris: La base jurídica que legitima aquest tractament és l'interès públic (art. 6.1.e RGPD).

Per complir el deure d'informació que exigeix ??el RGPD, cal col·locar cartells informatius als diferents accessos a la zona videovigilada i, en lloc visible, amb la informació que exigeix ??l'art. 13 del RGPD, utilitzant per això la possibilitat de facilitar aquesta informació per capes, conforme als arts. 11 i/o 22.4 de la LOPDGDD.

En aquest cas només es poden captar imatges de les zones comunes de la comunitat, no es poden captar imatges de la via pública a excepció d'una franja mínima dels accessos a l'immoble.

Els propietaris no poden accedir als monitors on es visualitzin les imatges, només el personal autoritzat, mitjançant credencials d'accés. Si l'accés es fa amb connexió a internet, es restringirà igualment amb usuari i contrasenya, que només seran coneguts per les persones autoritzades a accedir a les imatges. En cap cas no seran accessibles als veïns mitjançant cap canal. Les imatges s'han de conservar durant un període màxim d'un mes.

En el cas que un propietari instal·li càmeres al seu habitatge, estaríem a l'àmbit domèstic, i no seria aplicable la normativa de privadesa, excepte en el cas que no fos amb fins de seguretat sinó de control laboral de personal que tingués contractat de servei domèstic, cuidadors, etc.

Si es produeix algun incident en un dels habitatges, i el propietari afectat pretén accedir a les imatges captades per les càmeres en l'accés al seu habitatge, hauria d'informar immediatament del fet el responsable del sistema perquè ho comprovi i, si n'hi ha evidències, les imatges s'han de lliurar a l'autoritat competent en un termini màxim de 72 hores.

Dades de persones treballadores

Pel que fa a les dades personals del personal, les bases jurídiques que legitimen el seu tractament seran les mateixes que en qualsevol altre àmbit, és a dir la relació contractual (art. 6.1.b RGPD) i les obligacions legals (art. 6.1.c RGPD ).

Administrador de finques

En els casos que la comunitat tingui un administrador, aquest actuarà per compte de la comunitat, que és la responsable de tots els tractaments, per tant, serà encarregat del tractament de la comunitat i haurà de subscriure el contracte corresponent d'acord amb l'art 28.3 del RGPD.

El art. 20 e) de la LPH disposa que correspon a l'administrador actuar, si escau, com a secretari de la Junta de propietaris i custodiar a disposició dels titulars la documentació de la comunitat.

Informació addicional
Continguts referents a comunitats de propietaris en AEPD: